Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poslední aktualizace: 29. prosince 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Cyklistix.cz (provozovatel Daniel Hovorka, IČO: 21547181) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte náš web, nakoupíte u nás nebo nás kontaktujete. Vaše soukromí je pro nás prioritou a s vašimi údaji nakládáme zodpovědně a v souladu s nařízením GDPR.

1. JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME

Abychom vám mohli poskytovat naše služby (e-shop, servis, kroužky), potřebujeme o vás a vašich dětech vědět určité informace:

  • Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a e-mail.

  • Informace o objednávce: Fakturační a dodací adresa, potvrzení platby a historie nákupů.

  • Informace o účastnících kroužků: Jméno dítěte, datum narození a údaje o zdravotním stavu (alergie, omezení), které nám poskytujete pro zajištění bezpečnosti dětí během sportovních aktivit.

  • Data o používání webu: Automaticky shromažďujeme informace o vaší návštěvě prostřednictvím souborů cookie (IP adresa, typ prohlížeče, interakce se stránkou).

2. JAK VAŠE ÚDAJE POUŽÍVÁME

Vaše údaje používáme pouze k jasně stanoveným účelům:

  • Plnění smlouvy: Abychom vám mohli poslat dres, opravit kolo nebo zapsat dítě na kroužek.

  • Komunikace: Abychom vás mohli informovat o změnách v tréninku nebo potvrdit objednávku.

  • Bezpečnost: Abychom věděli o zdravotních omezeních dětí a zajistili bezpečný průběh aktivit.

  • Marketing: Pokud nám k tomu dáte souhlas, můžeme vám zaslat info o nových kurzech nebo akcích. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit.

3. SDÍLENÍ ÚDAJŮ S TŘETÍMI STRANAMI

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je pouze partnerům, bez kterých by naše služby nefungovaly:

  • Shopify: Naše platforma, na které web běží.

  • Zásilkovna: Pro doručení vašich objednávek.

  • Zpracovatelé plateb: Pro bezpečné zaplacení kroužku nebo zboží.

  • Trenéři: Pouze jména a nutné zdravotní informace dětí pro zajištění bezpečnosti na lekci.

4. VAŠE PRÁVA

Podle nařízení GDPR máte nad svými daty plnou kontrolu. Vezměte prosím na vědomí, že v některých případech (např. u faktur, které musíme držet pro finanční úřad) nemůžeme smazat vše hned, ale vždy vám to vysvětlíme.

  • Právo na přístup a opravu: Kdykoliv se můžete zeptat, co o vás víme, a požádat o opravu chyb.

  • Právo na výmaz (zapomnění): Můžete nás požádat o smazání vašich údajů, pokud už nejsou potřeba pro plnění smlouvy.

  • Právo odvolat souhlas: Pokud nám dáte souhlas se zasíláním novinek nebo focením na kroužku, můžete ho kdykoliv zrušit e-mailem.

  • Právo na přenositelnost: Máte právo získat svá data v běžně čitelném formátu.

5. ZABEZPEČENÍ A UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Data uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu. Fakturační údaje uchováváme po dobu 10 let dle zákonů o účetnictví. Přihlášky a dokumentaci k účasti na aktivitách (včetně zdravotních údajů a souhlasů) uchováváme po dobu 10 let od ukončení aktivity, a to z důvodu oprávněného zájmu pro účely případné právní ochrany a promlčecích lhůt. Používáme zabezpečená úložiště a k citlivým údajům o dětech mají přístup pouze oprávněné osoby.

6. STÍŽNOSTI

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nenakládáme správně, kontaktujte nás prosím nejprve přímo na info@cyklistix.cz, abychom to mohli napravit. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

7. KONTAKT

Pokud chcete uplatnit svá práva nebo máte dotazy, kontaktujte nás: Daniel Hovorka Adresa: Vestecká 50, Zlatníky-Hodkovice, 252 41 E-mail: info@cyklistix.cz Telefon: 604 299 860